Оставить заявку
ГлавнаяКоллекцияУходВопросыКонтактыОставить заявку

Политика конфиденциальности

Действует с 10 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как сайт svland.pro (далее — «Сайт») обрабатывает персональные данные посетителей, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя форму заявки, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Отмечая чекбокс «Согласен на обработку персональных данных», вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Оператор персональных данных

Оператор — владелец Сайта, самозанятый плательщик НПД ([ФИО владельца]), ИНН 615401961571, адрес: г. Таганрог, пер. Комсомольский, 48. Контакт для запросов по персональным данным: svland.pro@mail.ru.

3. Какие данные мы собираем и зачем

3.1. Категории данных

  • Форма заявки: имя, контакт для связи (телефон, Telegram или WhatsApp — по вашему выбору), текст комментария, страница дерева, с которого отправлена заявка.
  • Технические данные: IP-адрес и User-Agent браузера (для защиты от автоматических запросов).
  • Данные аналитики: обезличенная статистика визитов через Яндекс.Метрику (страницы, время, действия на Сайте).
  • Страница калькулятора /welcome: адрес электронной почты — только если вы сами указали его и отметили согласие.

Сайт не обрабатывает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, убеждения, судимость и т.п.) и биометрические персональные данные.

3.2. Цели обработки

  • ответ на вашу заявку и связь с вами указанным способом;
  • уведомление мастера о поступившей заявке;
  • защита формы заявки от спама и автоматических рассылок;
  • сбор обезличенной статистики работы Сайта.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок. Рассылки Сайтом не ведутся.

4. Правовые основания обработки

  • обработка данных формы заявки — ваше согласие (ст. 6, 9 152-ФЗ), выраженное отметкой чекбокса при отправке;
  • обработка IP-адреса для анти-спам защиты — законные интересы оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
  • обезличенная аналитика — уведомление о cookies (раздел 8).

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме сервисов, обеспечивающих работу Сайта. Отмечая чекбокс согласия, вы также соглашаетесь с передачей данных следующим обработчикам:

  • Supabase (США/ЕС) — хранение базы данных заявок;
  • Vercel (США) — хостинг Сайта, технические журналы;
  • Telegram — пересылка заявки мастеру (имя, контакт, комментарий);
  • Яндекс.Метрика (РФ) — счётчик аналитики и записи Вебвизора; значения полей заявки в записи не попадают (маскировка включена).

Передача данных за пределы Российской Федерации осуществляется в объёме, указанном выше. Уведомление о трансграничной передаче направлено в Роскомнадзор.

6. Сроки обработки и хранения

  • заявки — 12 месяцев с даты отправки (или с даты завершения работы по заявке), после чего удаляются;
  • данные аналитики — по правилам сервиса Яндекс.Метрики;
  • по вашему запросу данные удаляются досрочно — раздел 7.

7. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

  • получать сведения об обработке ваших персональных данных;
  • требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляйте на svland.pro@mail.ru. Ответ — в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). Отзыв согласия влечёт удаление ваших данных в течение 7 рабочих дней; обработка обезличенной статистики аналитики при этом продолжается.

8. Cookies

Сайт использует cookies Яндекс.Метрики (_ym_uid, _ym_d и др.) для сбора обезличенной статистики. Уведомление показывается при первом визите: продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь на использование cookies. Их можно отключить в настройках браузера — Сайт продолжит работать.

9. Меры защиты персональных данных

  • шифрование HTTPS на всём пути передачи данных;
  • доступ к базе данных только у оператора; панель заявок защищена авторизацией с двухфакторной аутентификацией;
  • значения полей формы маскируются в записях Вебвизора; IP-адрес используется только для анти-спам счётчика;
  • организационные меры по приказу Роскомнадзора от 07.02.2023 № 18.

10. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Существенные изменения (новые категории данных или получателей) вступают в силу с даты публикации.